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廈門到韶關物流

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【途鴿物流優質、快捷、誠信】

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途鴿物流是一家以公路運輸為主的專業性貨運公司.專業從事廈門到韶關公路長途貨物整車、零擔往返運輸。公司備有敞車、高欄車、全 封 閉 車、集裝箱車、商品車專用運輸車、大噸位半掛車,車型豐富、貨源基礎穩固、業務力量雄厚、承運實力強大,價格優惠、服務到位。

信譽第一、顧客至上、悉心服務、一流品質、合理價位。

途鴿物流珍惜每一次與用戶合作的機會,用心服務用戶,為用戶創造最大價值。

一、我們的優勢,滿足您各種貨運物流需求

1、團隊優勢

經過多年磨勵,我們培養了一大批專家型的物流和運輸人才,我們的組織不斷完善、優化,塑造出一支具有專業高度的物流團隊。公司的形象優勢不斷吸引著來自各個專業領域的優秀人才加盟。誠信待人的品質為我們贏得了更多專業佛山物流公司的合作,更有活躍于佛山運輸公司的多位專家學者做為機構的高級專家顧問團為我們的客戶服務提供策略支持。

2、整合優勢

我們既有完善的車輛管理體系人才,又有專業的客戶服務人才。我們可以根據企業的具體需求,提供全面系統的具有實效性的整合物流運輸服務。專家診斷和企業綜合診斷的有效結合提供了企業發展隨需而變的解決方案。

3、隨需而變

①為您量身調整平臺推廣重點,不同時期,不同需求,不同策略,為您實現不同時期的每一個目標

②現狀分析,問題診斷,方案設計,效果跟進,隨站而動,隨站而變,讓您的企業步步高升

③定期更新,適時調整,及時整改,深入細分,體貼服務,與您的網站一起動起來 每月一次的上門拜訪,24小時實時短信問候,讓你我之間沒有距離。

二、規范合理的服務流程,包您滿意

現場操作人員對所裝貨物認真檢驗、核對,熟悉貨物的裝車規則,保證所裝貨物無差錯、無損壞。 

1、貨物核對:按照任務單認真核對發運貨物的重量、數量、體積,品名、若有不符,首先向客戶反映情況,提出異議,并且速與營運部聯系協商解決。

2、裝車要求:裝貨時合理安排利用車輛使用空間,按照客戶要求擺放、固定貨物。

3、裝貨原則:按照上輕下重、先大后小、前高后低、均衡分布的原則進行作業 。

4、貨物碼放:不規則貨物要保障重心穩定,規則貨物碼放要符合運輸條件要求。 

5、半封閉車要求:進行防雨、剎車工作時,頂部高出部分要將邊角進行夾板防護工作,雨布、苫布要將貨物完全遮蓋,并用大繩固定,現場操作人員要檢查固定效果,不合要求要立即改正。 

6、箱車要求:裝車前要檢查車輛密封情況,裝車后要根據天氣情況對后部進行防雨工作,并且要保障貨物在運輸途中的穩定性。 

7、穩定性:無論箱車、半封閉車裝載貨物盡量按照由前到后呈梯階排列,保障貨物要先充滿車廂下部。 

8、貨物清點:點數時要求客戶、司機、我司三方人員同時進行,司機在點貨后,要在與司機簽訂合同時約定在路途中的一切數量損失由司機負責。 

9、前期運作:運作時要求經驗豐富的現場操作人員進行現場操作,有必要時營運中心經理要親自到場監督并與客戶進行溝通,更多的了解客戶情況,為日后操作打好基礎。

10、貨物品名:注意玻璃制品、易碎品公司不予保險,向客戶說明機器設備,家具等重要貨物的包裝。

三、貨運物流服務內容,讓您省心

認真簽寫“出入庫單據”、“送貨回執單”及對車輛約定要求等。保證準確、清晰。 

1、時間要求:運輸時間要求與司機在合同上約定清楚,與司機簽訂的時間一定要比客戶與我公司約定的時間短時長。 

2、司機聯系:要求司機保證通訊暢通,利于我公司監控,與司機約定不能保障通信的處罰規定,另外一定要要求司機在出現事故、扣車等情況要立即向我司營運中心匯報。 

3、服從公司領導:增強對客戶的服務意識。嚴格執行公司作業細則、意外處理程序等作業規范。 

四、常見問題,幫您解答

1.如遇服務態度問題,該如何投訴?

如遇公司工作人員服務態度問題,如不送貨上門、要求客戶自取、言語不敬、態度蠻橫等,可投訴至總部客服中心轉投訴處理,接投訴后的二個工作日內將投訴處理結果反饋給投訴人。


廈門到韶關物流公司

廈門到韶關物流專線 189-2487-6315 您來一個電話,我們去十分努力!

廈門到韶關物流公司為滿足客戶的需求,促進市場的發展,提升我們的營運技能,提供細致周全的服務立足誠信,力求完美的服務。

廈門到韶關專線目前擁有配套的車輛運輸力供應源,可支配車輛千余輛,車輛資源涉及普通、超高、超長、超重、特殊車源、冷藏車、危險品專用車源等。

從廈門托運貨物到韶關,發貨首選途鴿物流,保證您的貨物更方便,更愉快,更快捷。優質,高效,安全,全市一流的服務最低的價格,歡迎您的來電!

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途鴿物流有著嚴謹的運輸組織,完善的經營管理,貨運業務范圍涵蓋了日用。機械。電子設備。建材。家電。家具。食品等眾多行業。歡迎廣大新老客戶來電好運!您只需一個電話,剩下的事由途鴿來做,相信途鴿會以優質的服務換取您的信任,廈門到韶關物流公司→就選途鴿物流!

廈門到韶關貨物運輸服務保障:

1、可以通過服務網絡或傳真,電話準時反饋給客戶承運貨物的到貨情況、途中運行情況及發貨情況、增加運作透明度,解除后顧之憂。

2、每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話,貨物的到站的當天與對方客戶聯系,通過傳真,電話或郵件通知對方準確的提貨。

3、隨車備有客戶信息反饋單,隨時了解運輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務質量。

4、公司內部管理嚴謹,部門分工明確,配合環環相扣,每一單貨物都有詳細記錄,各部門逐級簽字核實,最后交由操作部門具體操作,由客戶服務部廈門跟進。

5、建有司機檔案,可隨時提供貨運司機的有效復印件及聯系電話。公司管理嚴格,重視內部培訓,公司員工都能做到視客戶是我們的一切,視貨物為私有財產而提供最好的保護和服務

6、公司操作人員素質全面,可按要求為每一小部分客戶提供及時、節省、高效的服務

7、公司建有一套完整的貨運工作流程體系,從貨物裝車、途、信息反饋和到貨通知都有專人負責,能及時有效處理好具體事宜。

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一直以來,途鴿物流視客戶為一起成長的親密伙伴,在途鴿人眼中,客戶所托付予自己的不單單是一件貨物,更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客戶交付的信任,就一定要把這份信任安全送達收貨人手中,幫助客戶獲得生意的成功。

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